服装销售技巧和话术(最新版) 服装销售技巧和话术

服装销售技巧和话术

在零售学中，有这样一项统计，通常情况下，只有20%的顾客是事先已计划好购买某种产品的，而80%的顾客都是临时产生购买欲望，并进行购买决策的。在促进顾客购买的过程中，销售员起着至关重要的作用。不过，一些刚刚走上工作岗位的服装店销售员通常不知道如何说服顾客去购买产品，下面，布伦圣丝女装就来谈谈服装销售技巧和话术有哪些？

服装销售技巧和话术1：迎接

对服装导购员而言，优先步就是迎接顾客。大家知道，导购员是展示店铺形象的窗口，其仪容仪表、礼貌素质将会给客人留下第一印象，会对终端客人的购买行为产生极其重要的影响。所以在迎接顾客时，销售员不要板着一副脸，而是要笑脸相迎，让顾客产生可亲近感，同时配以亲切且具有吸引力的迎宾语。

话术：

1、您好，我们店里刚上了新款，优惠价，肯定有适合您的，进来看看吧！

2、欢迎光临，准备看看什么款式的衣服呢？我可以给你推荐一下。

服装销售技巧和话术2：引导

在顾客进门口，不要紧紧地尾随其后，那样会让顾客产生一种监视的感觉，大部分人都会很排斥的，你可以先让顾客自己看，然后从旁观察。看看这位顾客的身形和风格如何，适合什么样的衣服？他正在看什么类型的衣服？总之要从消费者的角度出发，探寻消费者的购物需求。

如果你实在不能保证你的推荐正好符合消费者需求的话，可以试探性地问一问。在明确对方需求后，就可以把顾客引入到我们设定的话题之内。

话术：

1、我看您身材很苗条，气质也很好，那么我们店里这一款应该很适合您。

2、您平时喜欢穿什么颜色的衣服？我们这款颜色比较多。

服装销售技巧和话术3：推销

在看出顾客对你推荐的衣服还比较满意的时候，你就可以开始全力推销这款衣服了。首先要对其样式、面料、风格等做一个全面的介绍，在介绍时，要对产品充满信心，因为这样的自信是会影响到顾客的，要充分突出产品的优势所在。然后再对顾客提出的问题进行详细的解答。

话术：

1、您看，我们这款衣服是完全不会起球的，颜色也是今年的流行款，这一块的破洞设计非常适合你们年轻人。

2、我们这款衣服是修身款的，和你的身材特别搭，很显瘦的。

服装销售技巧和话术4：促单

销售的过程需要讲究效率，在产品解说到一定的程度后，要及时促成订单，在促单的过程中，一定不要给顾客造成强制性的影响，要懂得从消费者角度出发，在顾客犹豫不决的时候，导购员要能够帮助顾客做出决定。

话术：

1、女士，您放心，我们的款式一律新颖，质量也有保证，非常适合您，要不我给您开单吧！

2、您来得真巧，正好我们店里近打折，要不来一件？

服装销售技巧和话术有哪些？以上就是布伦圣丝女装为大家整理的一些信息，希望对各位有所帮助。服装店业绩的高低，很大程度上取决于导购员的话术和推销技巧。导购员如果能够做到以上几点的话，相信服装店的生意应该不会太差。

服装销售技巧和话术:留客户6个方法技巧

1.引导顾客先购买试用产品

让顾客先购买少量的试用商品。当客户犹豫不决时，你可以鼓励他们先试用品。如果你对产品有信心，即使初次订单量小，顾客试用满意后，可能会给你大量订单。

2.协助客户挑选商品

当客户有意购买但难以迅速决定时，你可以改变策略，暂时不谈订单，而是热情地帮助他们挑选。一旦客户选定了产品，你便取得了订单。

3.向客户寻求意见

如果你发现无法说服客户，可以转变策略，不再推销，而是向他们请教意见。“我确信这个产品能为您带来许多好处，但我担心自己表达不够清楚。请问您能告诉我，我的介绍中哪些地方做得不足吗？”通过这种方式，客户可能会提出意见，你可以借此机会解释并解决他们的疑虑，从而达成交易。

4.在销售结束时填写订单

当销售即将结束时，拿出订单或合约并开始填写信息。如果客户没有阻止，这通常意味着他们已决定购买。如果客户表示还没决定，你可以回答：“没关系，我只是先填写订单，如果您明天改变主意，我可以撕掉这份订单，您有足够的时间考虑。”

5.使用欲擒故纵策略

面对犹豫不决的客户，你可以装作准备离开，这种假装告辞的举动有时会促使对方下决心购买。

6.提供特殊待遇

有些客户喜欢认为自己与众不同，期待特殊优惠。你可以告诉他们：“王先生，您是我们重要的客户，我们可以为您提供——”这种策略特别适用于这类客户。

通过以上六个方法，你可以在服装销售中留住客户，提高成交率。记住，每一位客户都是宝贵的，通过细心的服务和专业的技巧，你可以建立长期的客户关系。